1. Quem somos
A PosterIA é oferecida por ATTHER CONSULTORIA SERVICOS E TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, CNPJ 17.213.395/0001-03, com sede na Rua Cirino Gonçalves da Cunha, 1371, Boa Esperança, Patrocínio/MG, CEP 38.747-158. O contato para assuntos de privacidade é contato@posteria.com.br.
A empresa é controladora dos dados usados para cadastro, cobrança e operação de seu próprio serviço. Quando o cliente insere dados de terceiros (por exemplo, fotos de clientes ou funcionários) e define seu uso no conteúdo, ele é o controlador desses dados e precisa ter autorização ou base legal para usá-los; a PosterIA realiza apenas o processamento necessário às instruções recebidas. O conteúdo gerado, aprovado e publicado é de responsabilidade do usuário, conforme os Termos de Uso. Esta política se orienta pela LGPD (Lei 13.709/2018).
2. Quais dados a gente coleta
Coletamos somente o necessário pra entregar o serviço:
- Cadastro e cobrança: nome, e-mail, identificadores da conta e, conforme o cadastro de pagamento, telefone, CPF/CNPJ e informações de cobrança. Os dados exigidos pelo meio de pagamento são processados pelo gateway.
- Conteúdo e marca: nome, descrição, público, site, logotipo, fotos enviadas, referências visuais, textos, imagens, agendamentos, aprovações e relatórios.
- Instagram/Facebook: identificadores e nome de usuário das contas autorizadas, páginas vinculadas quando aplicável, tokens OAuth, publicações e métricas disponibilizadas pela Meta, conforme as permissões concedidas.
- Informações técnicas: identificadores de sessão, preferências do app e registros de funcionamento e erros. A infraestrutura e os recursos externos acessados pelo navegador podem registrar IP e dados da conexão.
- Cookies de autenticação e dados de preferências no navegador, descritos na seção de cookies.
3. Pra que a gente usa esses dados
Os dados servem pra finalidades específicas e legítimas:
- Operar o serviço: gerar conteúdo, agendar posts, calcular métricas. O conteúdo é gerado automaticamente por IA e pode conter erros; revise antes de publicar
- Administrar assinaturas, pagamentos e os registros necessários às obrigações fiscais
- Suporte e atendimento ao cliente
- Gerar análises e recomendações para a marca, aplicar os insights ao seu fluxo de conteúdo e diagnosticar falhas
- Cumprir obrigações legais (fiscais, regulatórias, judiciais)
4. Bases legais (LGPD art. 7º)
Cada tratamento tem uma base legal específica:
- Execução de contrato e procedimentos solicitados pelo titular — cadastro, geração de conteúdo, integrações autorizadas, relatórios, suporte e cobrança
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — registros fiscais e atendimento a determinações obrigatórias
- Exercício regular de direitos — registros necessários a reclamações e processos
- Legítimo interesse, quando cabível e observados necessidade e direitos do titular — segurança e prevenção a fraudes
- Consentimento, quando exigido para a finalidade — pode ser revogado pelo contato oficial, sem afetar a licitude do tratamento anterior
5. Com quem a gente compartilha
As informações necessárias à função solicitada podem ser transmitidas aos fornecedores abaixo. O fornecedor efetivamente utilizado depende da função, da configuração da marca e das alternativas usadas em caso de falha. A lista não significa que todos recebem todos os dados:
- Supabase — autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos; Vercel — hospedagem e execução do app; Cloudinary — armazenamento, edição e entrega de imagens
- Anthropic (Claude), Google (Gemini, Imagen e Vertex AI), OpenAI e fal.ai — processamento de solicitações de texto, análise, fotos ou imagens. Podem receber instruções, dados da marca, referências enviadas e métricas necessárias ao relatório. Os termos de cada fornecedor e a configuração da integração determinam suas condições de tratamento, incluindo retenção e uso das informações.
- Meta (Instagram/Facebook) — autorização e identificação da conta, publicação e leitura de métricas conforme as permissões concedidas
- Asaas — cadastro de cobrança, assinaturas e pagamentos; Resend — envio de mensagens de autenticação, operação, aprovação e cobrança quando utilizadas pelo app
- ScreenshotOne, Microlink e thum.io — captura de sites informados pelo usuário, conforme o provedor disponível. Unsplash e Pollinations — busca ou geração de imagens nas funções que usam essas integrações. GNews — busca de notícias para sugestões de temas, quando a integração está ativa; recebe o segmento da marca. URLs, termos de busca ou instruções necessários à função podem ser enviados a esses serviços.
- Recursos carregados pelo navegador, como fontes e bibliotecas distribuídas por Google Fonts e unpkg, e os sites de destino de links ou imagens externos, recebem os dados técnicos próprios da conexão
- Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial
6. Armazenamento e tratamento fora do Brasil
Fornecedores de infraestrutura e IA podem processar e armazenar informações em outros países. Transferências internacionais devem observar os mecanismos e requisitos aplicáveis da LGPD; dúvidas sobre uma integração ou solicitação de informações podem ser enviadas a contato@posteria.com.br.
Imagens destinadas à publicação e alguns arquivos de referência são disponibilizados por URLs acessíveis publicamente. Não inclua informações sigilosas nesses materiais; publicar ou compartilhar uma imagem pode permitir que terceiros a copiem, fora do controle da PosterIA.
7. Por quanto tempo guardamos
Dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e às obrigações aplicáveis. A duração varia por categoria, necessidade de suporte, obrigações legais e exercício regular de direitos.
Para encerrar a conta ou pedir exclusão, escreva para contato@posteria.com.br. A solicitação será analisada, com verificação de identidade proporcional à necessidade, e informaremos a providência e eventual fundamento de retenção. O término do contrato não impede as retenções permitidas pelo art. 16 da LGPD.
Você pode revogar a autorização do app no Instagram/Facebook. Os callbacks de desautorização invalidam as credenciais da conexão identificada. O pedido de exclusão de dados da Meta remove os dados atribuíveis à conta identificada, como conexão, métricas e referências importadas, conforme o fluxo disponível, e permite consultar o status. Esse pedido não equivale, por si só, a excluir todo o cadastro PosterIA, as cobranças ou materiais enviados de outra origem.
8. Como protegemos
O app utiliza autenticação de sessão, verificações de autorização por usuário e marca e comunicação HTTPS nos seus serviços públicos. Tokens de integração são usados pelo servidor para executar as ações autorizadas; não devem ser compartilhados em vídeos, mensagens ou materiais públicos.
Mantenha sua senha protegida e avise o contato oficial se suspeitar de uso indevido. Materiais publicados ou disponibilizados por URL pública devem ser tratados como acessíveis a terceiros.
Incidentes que exijam comunicação à ANPD e aos titulares serão tratados conforme o art. 48 da LGPD e o Regulamento de Comunicação de Incidente de Segurança da ANPD, nos prazos e condições aplicáveis.
9. Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- Confirmar que tratamos seus dados e acessar quais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar portabilidade, conforme a regulamentação aplicável e resguardados os segredos comercial e industrial
- Solicitar eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as retenções legais, e obter informações sobre o compartilhamento
- Revogar consentimento e apresentar oposição ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
- Reclamar à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)
10. Cookies
O app utiliza cookies para manter a sessão e os fluxos de autorização das integrações. Preferências, como tema e dados da marca exibidos pela interface, também podem ser mantidas no armazenamento local do navegador.
Você pode limpar ou bloquear esses dados nas configurações do navegador, o que pode encerrar a sessão ou impedir funções. Recursos externos têm suas próprias condições de tratamento. Para informações sobre o uso de dados do navegador, contate contato@posteria.com.br.
11. Crianças e adolescentes
O serviço é destinado a adultos e representantes autorizados de empresas. O cadastro não implementa verificação documental de idade. Se identificar dados de criança ou adolescente inseridos indevidamente, contate contato@posteria.com.br para análise e adoção das medidas aplicáveis, observando o melhor interesse e o art. 14 da LGPD.
12. Contato e atualização da política
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@posteria.com.br, canal da fornecedora para assuntos de privacidade.
Endereço: Rua Cirino Gonçalves da Cunha, 1371, Boa Esperança, Patrocínio/MG, CEP 38.747-158.
Esta versão vigora a partir de 11 de outubro de 2026. Mudanças relevantes serão informadas nesta página e pelos canais aplicáveis, sem retirar direitos do titular. Novas finalidades que dependam de consentimento exigirão a autorização correspondente.